Glow.in App

Glow.in App adalah sebuah Final Project dari Binar Academy (UI UX Research Design) dalam Program Kampus Merdeka Batch 2. Yang dimana Project ini adalah hasil kolaborasi kelas UI/UX Design dan Product Management, dan Saya Iman Cangga Wiguna berperan sebagai UI/UX Designer

Overview

platform yang menyediakan berbagai macam produk kecantikan mulai dari produk kosmetik hingga produk perawatan tubuh yang sudah memiliki legalitas dan bersertifikasi BPOM untuk membantu memenuhi kebutuhan pengguna yang akan mempercantik dirinya.

Problems

85% produk kosmetik yang beredar di pasar dalam negeri masuk dalam kategori ilegal.

Kurangnya platform kecantikan yang berlegalitas BPOM dan Halal

91,5% Wanita memiliki motivasi untuk merawat kecantikan pada diri sendiri

Solutions

Menyediakan sebuah platform e-commerce kecantikan yang dapat diakses melalui satu genggaman tangan

Memberikan fitur - fitur yang dapat diunggulkan dari produk lainnya untuk kebutuhan pengguna

Memberikan pengalaman terbaik kepada pengguna dengan kemudahan dalam segi fungsi aplikasi

Market Size

Market size dapat membantu potensi pasar sebelum meluncurkan lini produk atau bisnis baru. Pasalnya Anda dapat melihat apakah uang dan waktu Anda layak diinvestasikan ke produk atau bisnis baru tersebut. Hasil research kami dengan menggunakan metode TAM (Total Addressable Market), SAM (Serviceable Available Market) dan SOM (Serviceable Obtainable Market) dapat dilihat pada gambar di bawah.

Research Objective

Mengetahui kebiasaan dari pengguna dalam memakai kosmetik.

Mengetahui kendala pengguna Saat membeli kosmetik

Mengetahui pengetahuan pengguna tentang aplikasi penjualan kosmetik store

Mengetahui Legalitas dan aturan produk

Research Question

Seberapa sering menggunakan kosmetik?

Dimana biasanya membeli kosmetik itu?

Apa saja kendala yang dialami ketika membeli kosmetik?

Bagaimana cara pengguna mengatasi kendala tersebut?

Tahukah pengguna tentang aplikasi penjualan Kosmetik online?

Fitur apa yang diketahui oleh pengguna di aplikasi tersebut?

Apakah produk tersebut sudah tersertifikasi BPOM?

Adakah aturan yang mengikat produk tersebut

Personas

Empathy Maps

Unique Selling Point

Uniq Selling Point kami berdasarkan hasil analisis dengan kompetitor seperti Sociolla dan Sephora, point unik yang berada pada platform Glow.in adalah :

1

Product Comparation : template yang menampilkan perbandingan dua produk mulai dari kategori produk, harga, rating, asal produk dan kandungan produk, ini akan membantu pengguna menemukan poin-poin apa saja yang dibutuhkan untuk dapat memahami pelanggan dan mengeksplorasi masalah, solusi serta alternatif apa saja yang dapat digunakan.

2

Articles and News of Beauty Care : Pengguna membutuhkan artikel yang mendukung mereka dalam memilih produk dan juga mengetahui tips dan trik tentang perawatan kecantikan.

3

Live Chat : merupakan langkah awal untuk meningkatkan kemudahan layanan komunikasi dengan pengguna. Pengguna jadi lebih mudah dan cepat memperoleh informasi dan menyelesaikan masalah yang sedang dialami, sehingga membuat Anda lebih nyaman.